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珍惜信赖,不负重托
广福宏宇福建分公司助力客户理赔
来源: | 作者:pro37b8d5 | 发布时间: 895天前 | 1343 次浏览 | 分享到:

服务周到,高效理赔



“感谢你们的高效服务,苦大家了!”


    2021年9月28日,受古田县新世茂酒店管理有限公司的委托,广东广福宏宇保险经纪有限公司彭卫灿监事携福建分公司相关负责人、福建东森保险公估有限公司负责人前往天安财险福建省分公司,将一面“高效理赔,服务周到”的锦旗交到了天安财险福建省分公司运营部负责人陈东华手里。



    2021年9月中旬,由广福宏宇福建分公司承接雇主责任险业务的客户古田县新世茂酒店管理有限公司向福建分公司报案,称其员工上班期间发生意外死亡。福建分公司迅速启动客户服务预案,及时介入前期理赔协助工作。彭卫灿监事更是高度重视,亲自到客户的公司开展相关理赔协助工作。彭卫灿监事后期还亲临了酒店与员工家属的赔款交付现场。



 从案件经过了解到保险责任认定沟通,从报案指导到家属和解协助,从保险公司理赔支付沟通到赔款到位,福建分公司的快速反应和周到服务获得了客户、死者家属、保险公司的高度认同。



    “珍惜信赖,不负重托”始终是广福宏宇秉承的客户承诺,我们将继续以更加专业、周到的服务为客户排忧解难。